2020/07/20

当店のメールが届かないお客様へ

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
メールの不達による重複注文や、重複の会員登録が多発しています。
メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。下記の内容をご確認ください。

1.迷惑メールフォルダに振り分けられている

迷惑メールフォルダ内に該当のメールが振り分けられていないかご確認ください。
また、受信拒否設定や迷惑メールフィルター設定をされている場合は、必ず「@beau-frontier.co.jp」を受信許可リストに追加してください。
この指定が行われていない場合、お客様にメールが届きませんのでご注意ください。

2.メールアドレスの不備

マイページ内「会員情報編集」より、ご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
ご注文完了後に会員情報を更新された場合、過去のご注文情報には反映されないため、別途お問い合わせください。

3.メールボックスの容量オーバー

メールボックスの容量をご確認ください。

4.サイトのシステム不備による場合

メールの配信が一時的に遅延している可能性がございます。大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

上記をお試しいただいても解決されない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
今後とも当店を宜しくお願いいたします。


<お問い合わせ先>
株式会社ビューフロンティア
MAIL:order@beau-frontier.co.jp
TEL:03-5943-2535 (お客様相談室 0120-422-535)

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営業日:平日9時〜18時(土日祝日休業)

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